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Réassort
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Commande
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Si votre commande n’est pas encore arrivée, vous pouvez la suivre depuis votre compte client ou avec le numéro de suivi qui vous a été envoyé par mail pour vérifier son statut. Si le produit n’est pas arrivé après la date d’expédition estimée, nous ne pouvons pas être tenus pour responsable du retard, cependant si vous pensez qu’un problème est survenu lors de la livraison, nous vous conseillons de nous contacter.
Retour et échange
Oui, vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour nous demander un retour. Pour plus d’information merci de consulter la page dédiée à ce sujet.
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Produit non conforme, commande incomplète
Si vous recevez un produit non conforme merci de nous contacter sous 14 jours après réception de votre commande. Utilisez notre formulaire de contact en sélectionnant le champ « Produit non conforme, commande incomplète ».
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Livraison
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Nous livrons dans toute l’Union Européenne, en Suisse, en Angleterre ainsi qu’en Amérique du Nord.
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